Permanences en mairie
CAF - Caisse d'Allocations Familiales :
La permanence de la Caisse d’Allocations Familiales vous reçoit sur rendez-vous : des entretiens sans attente à l’horaire les jeudis.
L’entretien sur rendez-vous c’est :
une visite sans temps d’attente, un entretien personnalisé durant lequel votre conseiller prend le temps d’étudier l’ensemble de votre dossier. Cette nouvelle politique d’accueil à Saint-Rambert vise à améliorer la qualité de service et proposer un mode d’accueil adapté aux besoins des usagers.
Cette nouvelle relation de services repose sur deux principaux axes :
-le développement des télé-services.
Sur le caf.fr, vous pouvez réaliser vos démarches en ligne en quelques clics : plus facile, plus rapide et moins cher. Vous pouvez bénéficier si besoin d’un accompagnement sur caf.fr en vous rendant au service social.
-Une offre d’accueil sur rendez-vous.
Un accompagnement personnalisé via la prise de rendez-vous, sans attendre pour les situations les plus complexes ou de fragilité sociale.
Comment prendre rendez-vous ?
-Au centre social , avec l’aide de votre animateur ;
-Par téléphone : 0810 25 26 10 tous les jours du lundi au vendredi de 9h00 à 16h30 ;
– Sur caf.fr > Ma caf> Contacter ma Caf.
Lors de votre rendez-vous, vous devez :
-vous munir de votre numéro d’allocataire et d’une pièce d’identité,
– arriver 5 MINUTES avant l’heure de votre rendez-vous.
Le conciliateur de justice :
Dans le cadre de la politique de proximité et d’accès au droit pour tous, la Ville de St-Rambert-d’Albon assure désormais la mise en place d’une permanence régulière d’un conciliateur de justice tous les 15 jours les mardis matin de 9h à 12h en mairie.
Pour rappel, la conciliation permet de résoudre à l’amiable les petits litiges du quotidien : relations entre bailleurs et locataires, conflits de voisinage, litiges entre propriétaires et locataires, litiges de consommation…
Le conciliateur est un auxiliaire de justice nommé par le premier président de la Cour d’Appel de Grenoble, et qui intervient de façon bénévole. Il n’est pas juge lui-même, mais présente les mêmes qualités d’impartialité et de discrétion.
Cette démarche, gratuite et confidentielle, vise à favoriser le dialogue et à éviter une procédure judiciaire.
Pour plus d’informations, les administrés sont invités à contacter la mairie au 04 75 31 01 92.
Objectif habitat - amélioration de l'habitat :
Contacts : Tel. 04.75.23.54.4
Mail : habitat@portededromardeche.fr
A travers son nouveau guichet unique « Objectif Habitat », la Communauté de Communes Porte de DrômArdèche missionne un opérateur (SOLIHA) pour conseiller gratuitement les propriétaires.
Lors des permanences gratuites, les particuliers pourront s’informer sur les travaux réalisables dans leur logement en matière de réhabilitation (rénovation énergétique, mises aux normes, adaptation du logement à la pert d’autonomie…) et les aides financières auxquelles ils pourraient avoir droit.
Le conseiller missionné pourra ensuite programmer une visite gratuite dans le logement avec le propriétaire. Il est judicieux de se munir de son dernier avis d’imposition pour connaître son éligibilité aux subventions.
Le taux de subvention de l’Anah (Agence nationale de l’habitat) pour les travaux d’économie d’énergie chez les propriétaires occupants sont :
-45 % du HT pour les propriétaires modestes.
-60 % du HT pour les propriétaires plus modestes.
L’Anah subventionne jusqu’à 20 000 € HT de travaux.
Les travaux d’adaptation du logement des personnes âgées ou handicapées peuvent également bénéficier de subventions importantes en cumulant les aides de l’Anah et celles des caisses de retraite.
La réhabilitation de logements locatifs conventionnés est elle aussi subventionnée.
Les conseillers de SOLIHA vous reçoivent en mairie de SAINT RAMBERT D’ALBON de 10h00 à 12h00 sur rendez-vous au 04.75.23.54.46 les 2èmes et 4èmes jeudis de chaque mois.
Vous n’êtes pas retraité(e) et avez un projet de rénovation énergétique ?
Contactez Rénov’Habitat Durable, le service public de performance énergétique de l’habitat pour un premier contact sur votre projet .
Contacts : Tel. 04.75.02.00.90 Mail : renov-habitat-durable@valenceromansagglo.fr